近日，滨江分公司接连收到两面饱含敬意的锦旗，一面关乎城市建设速度，另一面则连着百姓“柴米油盐”的安全感。鲜红的锦旗不仅是对滨江分公司工作的高度认可，更是对全体员工践行“民生为本、安全为天”服务理念的生动见证。
7月4日，滨江区春波西苑用户徐女士带着一面印有“情暖人心 夜装燃气”的锦旗走进了分公司，感谢安装人员及时排忧解难，解决用户的燃眉之急。起因是该用户的出租房因长期空置，入户安检时发现使用存在安全隐患的胶管，被贴上“禁止使用”警示标签。租客入住时正值晚餐用气高峰，面对无法用气的困境心急如焚。我们秉持“应换尽换”的安全原则，“急用户所急”的服务宗旨，安装人员在个人晚餐时间火速赶往现场高效完成橡胶管更换工作，并细致进行查漏检测，确保用气安全。
另一面锦旗是7月8日由杭州市地铁集团有限责任公司建设一分公司、上海隧道工程有限公司浙江分公司联合送至滨江分公司，感谢在地铁 18 号线白马湖站一期燃气迁改工程中的攻坚克难和担当作为。地铁施工迁改是一场与时间赛跑的硬仗，地铁 18 号线白马湖站现场施工条件极为复杂，地下管线如蛛网般盘根错节，与其他管线存在多处点位冲突，导致各方管线迁改工作一度陷入停滞，严重影响地铁主体施工进度。关键时刻，滨江分公司多次牵头组织地铁、设计、施工、监理等多方单位踏勘现场，在尘土飞扬的工地上反复研讨，最终完美完成4次精准割接，为城市基础设施建设按下“加速键”。
两面“沉甸甸”的锦旗，一份是肯定，一份更是责任。从保障重大工程建设的“大民生”，到守护千家万户灶台上的“小幸福”，我们始终将安全供应与用户需求放在首位。未来，分公司将继续以实际行动践行服务承诺，以优良作风为城市燃气事业注入强大动力，为保障城市能源供应、服务民生作出更大贡献。