12月4日，随着朝晖苑小区最后一段燃气管线完成割接，分公司2025年度老旧小区管网改造工程正式画上圆满句号。这项承载着万千居民安全期盼的民生实事，在近一年的日夜攻坚中，交出了一份亮眼的成绩单：累计为64个老旧小区更新改造共计109.92公里地下管网，不仅圆满完成年初确定的计划项目，更高效完成了年中增补的23个小区，让一条条燃气“生命线” 实现系统性安全升级，切实提升了城市安全韧性。
老旧小区改造，难在“地下”，难在“民心”。地下燃气老旧管线纵横交错、施工空间逼仄、施工期间需最大程度减少对居民生活干扰等多重难题接踵而至。面对这些“拦路虎”，分公司主动向前一步，科学划分施工区域、合理调配作业队伍，积极联动城管、街道、社区等多方力量，组建专项工作小组，累计开展现场踏勘百余次，反复优化施工方案三十余版。深知每个小区的管网状况、居民需求各有不同，分公司坚持 “一区一策、精准施策”的精细化作战模式，创新建立“街道+社区+物业+居民代表”四方协调机制，通过小区公示栏、居民微信群、社区广播等多种渠道，每周发布施工进展、每月召开居民沟通会，及时解答居民疑问、公示改造成效，得益于这些务实举措，今年分公司信访投诉率同比下降超过70%。
2025年改造任务虽在数量上较2023、2024年有所减少，但商品住宅的居民生活品质要求高、修复标准要求也更高，协调难度更大，紫桂花园、香樟公寓多轮的路面修复方案讨论、杭大新村的历史文保街区、朝晖苑的国家环保监测点等，这些剩下的 “硬骨头”的项目，在分公司上下同心协力、昼夜奋战下，最终全部高质量完成改造。
从地下管网的“焕新升级”到居民生活的“安心舒心”，分公司的建设者们用脚步丈量民情，用匠心筑牢安全屏障，始终秉承杭燃“三千三万”精神，在城市地下脉络中默默耕耘，守护着城市的呼吸与脉搏。分公司将持续总结此次改造工程中的成功经验，探索引入智慧施工管理系统，不断提升工程品质与群众满意度，为城市高质量发展与居民高品质生活筑牢坚实可靠的燃气安全屏障。