欢度国庆喜迎二十大 坚守在岗 责任担当
——公司顺利完成国庆燃气保障工作
为确保国庆长假期间燃气安全稳定运行，为老百姓提供安全可靠的燃气供应和优质的供气服务，公司提前谋划，采取多项措施，确保燃气供应的安全、可靠。
提前部署，强化供应保障。9月7日，公司下发《节日保障方案》，着力部署国庆燃气安全供应保障工作，要求13家参建单位、18家外委单位建立国庆燃气应急保障小组，落实节日期间的安全供应保障任务。同时，针对可能出现的用气高峰，提前部署，严谨核定分配和供应气量，加强设备维护保养，以最大力量保障国庆的燃气供应。假日七天杭城总外供气量1933.65万方。
朝督暮责，消除安全隐患。节前公司领导班子成员带队分组对燃气设施、场站、施工现场等开展了安全大检查，发现问题11处，节前全部完成整改。同时，结合二十大保障任务清单，完成餐饮等公共场所非居用户的一轮安检，完成燃气管线的一轮巡查检查。节中班子带队组织巡查35处，就疫情防控、临时用电、安全文明施工等要求进行再督导，确保监管到位、规范执行到位、隐患及时整改闭环。
加强值守，保障服务水平。班子成员、中层干部、二级调度中心、生产运营一线岗位共计1588人次在岗值守；为确保抢修330标准，区域站抢修人员24小时应急待命，并加强夜间的跨站支援，共处理户内外抢修116次，受理用户来电5260件，居民用户户内管安装、点火、换管、优家售后等服务100%执行承诺服务；100余名志愿者走进竹竿巷、侯潮门、景荣、华乐、王家弄社区举行5场三社联动服务活动；举办1场杭燃“品牌日”活动，并同步开启抖音直播。
用心用情，诠释责任担当。节日期间服务发展公司客户经理们对世嘉君座、绿城凤起、武林外滩、杭房揽翠等15家用气点的户外立管与调压器做了一次体检，消除管线隐患；管网输配分公司联合施工单位对107处地块留头进行实地排查，完成6处留头整改；高压储配分公司杨国芳、李名志、葛宇峰接力通宵监护科技大道互通工程，防止第三方破坏；滨江分公司管网卫士来佳杰、黄伟、赵良、潘烨林、钱纯裕、李亚云主动对接负责区域的施工方，坚守现场旁站，保障区域燃气管网的安全。
国庆佳节长，燃气保障忙，一个个平凡而可敬的杭燃人一直坚持用汗水和辛勤诠释“为城为民，用心用情”的责任担当，把安全和幸福送到千万家。
（运营服务部 刘小琰供稿）