为全面提升燃气安服员队伍沟通技能与服务能力，强化安全服务整体业务素养，6月29日，滨江分公司开展了一场别开生面的演讲比赛。本次比赛以“燃情服务・暖心故事”为主题，来自正式工、劳派人员及外包单位的15名燃气安服员参赛，他们通过一个个工作中生动的故事向我们展现了安服员的专业素养和良好精神风貌。
本次比武打破传统“理论+实操”的考核模式，首创以讲述服务故事为核心的竞技形式，紧扣一线安检工作实际，将入户规范、服务礼仪、安全理念等关键技能要素融入真实案例，选手们用亲身经历还原服务现场，以故事传递专业、以表达彰显素养，搭建交流学习平台，推动客服员队伍综合能力从“会做”向“会讲、会思、会传”全面跃升。
经过激烈角逐，郭帅荣获一等奖，黄慧娜获二等奖，丁欢军、吴月琴获三等奖。分公司副书记、经理、工会主席韩国强为获奖人员颁发荣誉证书，对安服员队伍整体表现给予高度评价，并对后续技能提升、服务优化提出工作要求。
此次技能比武，既是职业素养的综合比拼，也是沟通能力的集中展现，营造了“以赛促学、以学促用、比学赶超”的浓厚氛围。下一步，滨江分公司将持续优化专业技能培训形式，优化服务流程，创新服务模式，不断提升燃气安全服务质效，全力保障用户安全用气，为杭燃“国际滨”建设提供坚实支撑。