3月18日，细雨蒙蒙，老头儿油爆虾（小河直街店）负责人却冒雨专程送来一面印有“保燃气通畅 护杭味飘香”的锦旗。这不仅是商户对杭燃服务的由衷认可，更见证了一场高效协同的通气保障战，成功助力杭城老字号重启灶台烟火。
提前谋划，下好“先手棋”。针对该店2025年底启动的整体搬迁升级及迫切的用气需求，客户经理陈一鑫、陈希楠主动靠前，早在春节前便联合施工单位制定详尽方案。利用假期窗口期，提前完成设备材料筹备，确保节后“即刻进场”。
高效协同，跑出“加速度”。节后复工，陈希楠统筹组织施工力量，施工与资料编制同步推进。仅用3个工作日，团队便高质量完成全部施工任务并迅速组织验收。3月10日，随着阀门开启，该商铺成功点火，极大缩短了项目周期，为商户抢回了宝贵的开业时间。
服务提质，彰显“杭燃温度”。分公司始终坚持以高标准推进燃气服务，以“杭燃速度”提效率，以“杭燃温度”暖民心。未来，分公司将持续优化营商环境，以全方位护航助力商户发展，为城市注入源源不断的清洁能源动力。