入夏以来，持续高温天气不仅给市民生活带来不便，也让燃气安全隐患进入高发期。高温环境易导致燃气管道、阀门等设备老化加速，热水器、燃气灶等用气设备若使用不当，也可能引发安全风险。在此背景下，杭州天然气有限公司滨江分公司的中低压管网运行员们坚守岗位，顶着烈日走进千家万户，用专业与汗水筑牢居民燃气安全防线。

今天上午，滨江分公司中低压管网运行员来佳杰、傅建飞一如往常开启入户服务工作。在江照华庭小区，傅建飞携带专业工具敲开居民闻女士家的门，此次任务是为其更换老旧燃气表。“您家的燃气表已使用超过10年，表盘读数逐渐不准确，且密封件在高温下易老化，存在安全风险。”

拆除旧表

傅建飞一边向闻女士耐心解释，一边熟练地关闭燃气总阀、拆卸旧表。尽管室内开着空调，但他动作精准又迅速，不一会儿额头便渗出细密汗珠，工装后背也渐渐被汗水浸湿。安装新表后，他反复用检测仪检测接口处，确认无泄漏后，又手把手教闻女士如何查看新表读数、更换电池、识别异常情况等。傅建飞表示，正常情况下，新换上的NB-IoT智能燃气表电池可使用1-2年，如遇电池需要更换的情况，可将下方电池盖打开，换上4节新的5号电池。完成后盖上盖子，再按一下红色按钮，等数据恢复后即可正常使用。

NB-IoT智能燃气表

随后，两人马不停蹄赶往风景蝶院留园，为居民潘女士更换热水器波纹管。潘女士家出现了燃气泄漏问题，经两位工作人员的迅速排查后，发现是原来使用了不正规的热水器波纹管。

“您家原来用的波纹管橡胶垫片已严重变形，这才导致热水器出现燃气泄漏。”来佳杰站在热水器旁，用燃气检测仪仔细检测泄漏区域，排查完成后，拆除旧管，换上了燃气专用波纹管，同时提醒潘女士：“网上购买的燃气波纹管材质没办法保证，很容易出现安全隐患，如遇相同情况，最好还是交由燃气公司工作人员上门检修安装。”

日常用气时如何及时发现燃气泄漏问题？最直观的就是用鼻子闻，如闻到类似“臭鸡蛋”的味道，多半是燃气泄漏。来佳杰提醒广大用户，“还可以看燃气表红色数字部分，在不使用的情况下，过5-10分钟看数字是否有走动。如发生变化，说明存在泄漏隐患，应及时关闭燃气阀门，到室外拨打燃气公司电话。”

夏天是入户服务的高峰期，以滨江区为例，每天两组中低压管网运行员进行日常上门维修更换工作，一组两个人每天20单左右，正常吃饭的时候往往是他们最忙碌的时候。来佳杰擦了擦额头的汗说：“高温天居民对燃气问题更敏感，只要接到报修电话，我们都会严格按照‘330标准’，即3分钟出车，30分钟到达，尽快上门处理。”

据了解，为应对夏日燃气安全挑战，杭州天然气有限公司滨江分公司已加强中低压管网巡检力度，增加重点区域、老旧小区的巡查频次，同时组建专项入户服务小组，针对老旧燃气表、过期波纹管等隐患问题开展集中排查更换，确保居民用气安全。

针对夏日燃气安全，杭州天然气有限公司也向广大居民发出提醒：

1. 定期检查燃气设施：每月自查燃气管道、阀门、波纹管是否存在老化、破损、松动情况，灶具、热水器使用寿命一般为8年，发现问题及时联系燃气公司更换；

2. 规范使用用气设备：使用燃气热水器时务必保持浴室通风良好，避免长时间密闭使用，防止一氧化碳中毒；燃气灶使用时需有人看护，避免汤水溢出浇灭火焰引发燃气泄漏；

3. 掌握应急处置方法：若闻到类似“臭鸡蛋”的燃气泄漏异味，应立即关闭燃气总阀，打开门窗通风，严禁开关电器、拨打电话，迅速撤离到室外安全区域后，拨打杭州燃气服务热线967266。

杭州燃气运行员们用脚步丈量责任，用专业守护安全，在炎炎夏日里为居民撑起“安全伞”。在此也呼吁广大市民，重视夏日燃气安全，配合燃气公司入户检查，共同营造安全、安心的用气环境。